2014年10月8-9日，青島羅德通用機械設備有限公司售后服務(wù)培訓會(huì )在如期在工廠(chǎng)車(chē)間內舉行。

  此次會(huì )議共分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段，為理論學(xué)習階段。這個(gè)階段主要是公司的售后部邱經(jīng)理對泵的產(chǎn)品知識，安裝要點(diǎn)，維修知識，售后相關(guān)規定及流程進(jìn)行了詳盡的理論性講解。這個(gè)這極大的豐富了各售后服務(wù)人員的產(chǎn)品知識，為服務(wù)客戶(hù)打下堅實(shí)的產(chǎn)品基礎。

  第二個(gè)階段，為實(shí)際操作階段，通過(guò)對產(chǎn)品組裝、安裝、修理知識的強化與鞏固，提升服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，提升企業(yè)戰斗力。我們的銷(xiāo)售人員與售后人員對平時(shí)平時(shí)售后方面遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行了詳細的交流。

  第三階段，為售后服務(wù)精英畢業(yè)頒獎典禮。通過(guò)舉行畢業(yè)考核大賽，使售后服務(wù)工作人員真切體驗到團隊的重要性，增強團隊意識，并在活動(dòng)中體驗、提升自我專(zhuān)業(yè)知識，提升自我修養。

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